FAQ
Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen rund um unsere Naturkosmetik Produkte und den Bestellablauf. Wenn du hier keine Antwort auf deine Fragen findest, kannst du weiter unten direkt Kontakt mit uns aufnehmen.
Produkte & Unternehmen
Ausnahmslos ja. Die Hautverträglichkeit unserer gesamten Naturkosmetik ist von unabhängigen Instituten dermatologisch getestet worden. Alle Produkte wurden an Probanden mit sensibler Haut getestet und haben mit „sehr gut“ abgeschnitten. Das unterstreicht die sehr gute Verträglichkeit unserer Kosmetik.
Einer unserer Inhaltsstoffe ist Orangenöl, das die Hautfeuchtigkeit bewahrt und gleichzeitig für einen dezenten, frischen-optimistischen Duft beim ersten Auftragen sorgt. Ade Winterblues und trübe Gedanken! Anschließend ist der Duft sehr zurückhaltend, weich und leicht pudrig.
Wir bieten keine Proben an, und zwar aus gutem Grund! Unsere Erfahrung zeigt, dass die Haut einige Zeit benötigt sich an neue Produkte zu gewöhnen, umso mehr, wenn ihr von konventioneller Kosmetik auf Naturkosmetik umsteigt. Eine einmalige Anwendung reicht dabei nicht aus. Ihr könnt aber unsere Produkte zurückschicken, wenn ihr nicht mit ihnen zurechtkommt. Ein Risiko gibt es dabei nicht.
Das PETA-Logo auf unserer Website besagt, dass unsere Produkte vegan sind und nicht an Tieren getestet wurden. Vegan bedeutet, dass wir keine Produkte aus oder von Tieren verwenden. Weder unsere Produkte noch unsere Inhaltsstoffe wurden an Tieren getestet, was durch das Tierschutzgesetz in Deutschland auch verboten ist.
Unter „Ingredients“ auf den Produktseiten sind alle Inhaltsstoffe aufgelistet. Uns ist die Transparenz zu unseren Kunden wichtig, wenn du Fragen zu einem Inhaltsstoff hast, kannst du dich gerne an uns wenden.

Versand & Zahlung
An Werktagen liefern wir Bestellungen, die bis 14:00 bei uns eingegangen sind i.d.R. auch am selben Tag aus, ansonsten erfolgt die Lieferung an folgenden Werktag.
Ja! Wähle beim Bestellvorgang einfach in der Lieferadresse deine Packstation aus.
Wir nutzen ausschließlich DHL zur Lieferung.
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